ابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة حول منتجاتنا وخدماتنا.
ج: جهاز G7 أصغر حجمًا، ويسخن أسرع، وأسهل في الاستخدام. كلاهما دقيق. G7 أصغر بنسبة 60%، ويسخن في 25 دقيقة فقط، مقارنةً بجهاز G6 الذي يستغرق ساعتين قبل ظهور القراءات. مع G7، لن تحتاج لشراء جهاز إرسال منفصل، فكل مستشعر مزود بجهاز إرسال مدمج.
ج: نعم عمومًا. قد تحدث اختلافات طفيفة بعد إدخال الجهاز مباشرةً أو أثناء التغيرات السريعة في مستوى سكر الدم. بعض الإصدارات الأولى لعامي ٢٠٢٢/٢٠٢٣ شهدت بعض التقلبات في الدقة، ولكن تم حل هذه المشكلة منذ فترة طويلة.
ج: يضبط جهاز Omnipod 5 مستوى الأنسولين تلقائيًا باستخدام جهازي Dexcom G6 وG7، بينما لا يفعل جهاز Dash وEros ذلك. يشبه جهاز Omnipod 5 البنكرياس الإلكتروني، إذ يُمكن استخدامه في حلقة مغلقة مع قراءات الجلوكوز من جهاز Dexcom.
ج: يُشترط الحصول على وصفة طبية في الولايات المتحدة. قد تختلف القواعد دوليًا، ولكن عادةً ما يُشترط الحصول على وصفة طبية أمريكية لجهاز Omnipod 5 نظرًا لاحتوائه على العديد من الإعدادات التلقائية، ويتطلب استخدامه تدريبًا إضافيًا. لدينا طبيب أمريكي للمساعدة في تسجيل عملائنا الدوليين.
ج: نعم، أضافت Insulet مؤخرًا إمكانية تشغيل تطبيق Omnipod 5 على هواتف iPhone (iOS) وAndroid. كما يُعدّ جهاز تحكم Omnipod 5 خيارًا إضافيًا.
ج: نعم، بشكل عام، يُمكن استخدامها بعد بضع سنوات من تاريخ انتهاء الصلاحية. ولأن جميع المنتجات تأتي في عبوات معقمة، فإن خطر ضعف البطاريات القديمة ضئيل جدًا. كما أنها أقل تكلفة بكثير (أقل بنسبة 20-40% من المنتجات غير منتهية الصلاحية)، ونضمن عملها بالكامل (مع ضمان استرداد الأموال أو الاستبدال). يُساعد هذا الخيار على جعل إدارة مرض السكري أكثر توفيرًا، وقد طلب العديد من العملاء استخدام المنتجات منتهية الصلاحية ويعتمدون عليها في الحفاظ على صحتهم. ولكن كما هو الحال دائمًا، يبقى القرار الشخصي تفضيلًا وقرارًا شخصيًا.
ج: نعم! نشحن إلى العديد من الدول، بما في ذلك المملكة العربية السعودية، الكويت، عُمان، قطر، كوريا الجنوبية، واليابان. الاستثناء الوحيد هو عدم الشحن إلى المكسيك. تتراوح مدة التوصيل عادةً بين 4 و7 أيام عمل، وذلك باستخدام DHL أو UPS عادةً.
49.99 دولارًا مقابل رطل واحد أو أقل (عادةً صندوق واحد من 10 قرون أو صندوق واحد من أجهزة استشعار G6 أو 3 أجهزة استشعار G7)
69.99 دولارًا أمريكيًا لوزن 1.1-2 رطل (صندوقان) 89.99 دولارًا أمريكيًا لوزن 2.1-3 رطل (3 صناديق)
109.99 دولارًا أمريكيًا لـ 3.1-5 جنيهات إسترلينية (4-5 صناديق)
129.99 دولارًا أمريكيًا مقابل 6-10 جنيهات إسترلينية (6-10 صناديق)
199.99 دولارًا أمريكيًا لـ 10.1-20 رطلاً (11-20 صندوقًا)
*يصل عادةً خلال 3-7 أيام (حسب وقت معالجة الجمارك)*بالنسبة لجميع الطلبات الدولية، نعرض تلقائيًا أسعارًا منخفضة للمساعدة في دفع رسوم الجمارك
ج: عادةً ما نشحن في نفس اليوم أو في يوم العمل التالي. يستغرق التوصيل القياسي من 3 إلى 5 أيام عمل. تتوفر خيارات التوصيل السريع عند الدفع.
ج: نعم - بمجرد الشحن، سوف تتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني.
ج: لا نُصدر فواتير التأمين مباشرةً، ولكن يُمكنك استخدام بطاقات حساب التوفير الصحي (HSA) أو حساب التوفير المرن (FSA). كما يُقدّم العديد من العملاء إيصالات لشركة التأمين الخاصة بهم لاسترداد المبالغ.
ج: نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية، بما في ذلك فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، ديسكوفر، داينرز كلوب، JCB، جوجل باي، وآبل باي... لا نقبل باي بال حاليًا، ولكن قد نقبله مستقبلًا. يمكنك أيضًا الدفع على أقساط، ما عليك سوى اختيار "تأكيد" عند الدفع.
نعم، فقط انقر فوق "تأكيد" عند الخروج.
ج: نحن نضمن كل منتج نبيعه (غير منتهي الصلاحية أو منتهي الصلاحية) بسياسة عدم طرح أي أسئلة، ويمكنك اختيار استرداد الأموال أو الاستبدال.
ج: لا يمكن إرجاع سوى المنتجات غير المفتوحة والمختومة وذلك بسبب قواعد السلامة الصحية.
نعم، يمكننا توفير ملصق شحن إرجاع مدفوع مسبقًا ويمكنك الحصول على استرداد كامل للمبلغ.
ج: تفرض بعض الدول رسوم استيراد أو ضريبة قيمة مضافة. تُحدد هذه الرسوم من قِبل الحكومات المحلية، وتقع على عاتق المشتري. مع ذلك، نسعى جاهدين لتقليل أو إلغاء رسوم الجمارك من خلال تخفيض قيمة الفواتير.
ج: نعم - نقوم بالشحن بانتظام إلى هذه المناطق، والبلد الوحيد الذي لا نقوم بالشحن إليه هو المكسيك.
